Notis Privasi WickTap

Kemas kini terakhir: 28 Oktober 2026 (Last updated: 28 October 2026)

Notis Privasi ini (Notis Perlindungan Data Peribadi) dikeluarkan di bawah seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, sebagaimana dipinda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024 (secara bersama, "APDP"). Notis ini menerangkan cara kami memproses data peribadi anda apabila anda melayari https://wicktap.com ("Laman Web"), mendaftar untuk Akses Awal WickTap, menerima komunikasi daripada kami dan, selepas akses berbayar dilancarkan, membeli atau menggunakan WickTap. Sebagaimana dikehendaki oleh seksyen 7(3) APDP, Notis ini disediakan dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris (lihat Seksyen 19).

1. Siapa kami

1.1 Pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda ialah WickTap ("kami").

1.2 Anda boleh menghubungi kami mengenai Notis ini atau data peribadi anda di hi@wicktap.com. Butiran Pegawai Perlindungan Data kami dinyatakan dalam Seksyen 15.

2. Skop

2.1 Notis ini terpakai kepada data peribadi yang kami proses melalui Laman Web, borang Akses Awal, komunikasi kami melalui e-mel dan WhatsApp dan, selepas dilancarkan, penjualan serta pemberian akses kepada WickTap.

2.2 Notis ini tidak terpakai kepada platform pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi sendiri, seperti TradingView dan WhatsApp. Sila baca dasar privasi platform tersebut.

3. Data peribadi yang kami kumpul

3.1 Data yang anda berikan dalam borang Akses Awal:

• (a) nama anda;
• (b) alamat e-mel anda;
• (c) nombor WhatsApp anda, jika anda memberikannya; dan
• (d) pasaran utama anda (FCPO, niaga hadapan komoditi, niaga hadapan indeks, niaga hadapan lain, atau belum berdagang niaga hadapan).

3.2 Pilihan persetujuan anda. Borang tersebut mempunyai dua kotak semak yang berasingan, dan kedua-duanya tidak ditanda secara lalai: satu untuk pemasaran melalui e-mel dan satu untuk kemas kini melalui WhatsApp. Kami merekodkan kotak yang anda tanda, tarikh dan masa anda menghantarnya, serta versi dan bahasa teks persetujuan yang dipaparkan kepada anda.

3.3 Maklumat kempen. Jika anda tiba di Laman Web melalui pautan yang mengandungi parameter UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign dan utm_content), kami merekodkan nilai tersebut bersama pendaftaran anda. Nilai ini menunjukkan iklan, hantaran atau pautan yang membawa anda ke Laman Web.

3.4 Data teknikal. Apabila anda menghantar borang, kami merekodkan alamat IP anda, rentetan ejen pengguna (user agent) pelayar anda, serta masa pendaftaran anda dibuat dan dikemas kini kali terakhir. Pelayan kami dan pembekal perkhidmatan kami juga memproses data teknikal (seperti alamat IP, butiran permintaan dan cap masa) apabila anda membuka Laman Web.

3.5 Komunikasi. Jika anda menghubungi kami, kami menyimpan mesej anda dan jawapan kami. Jika platform e-mel yang kami gunakan menyediakannya, kami juga mungkin menerima maklumat sama ada e-mel kami telah sampai atau dibuka, dan sama ada pautan di dalamnya telah diklik.

3.6 Data pembelian (selepas akses berbayar dilancarkan). Kami akan memproses nama pengguna TradingView anda, rekod pembelian atau langganan anda, dan rekod masa akses diberikan, diubah atau ditarik balik. Bagi pembelian melalui TradingView Marketplace, kami hanya menerima maklumat yang disediakan oleh TradingView kepada kami. Kami tidak berhasrat untuk mengumpul atau menyimpan butiran penuh kad pembayaran sendiri.

3.7 Tiada data peribadi sensitif. Kami tidak meminta data peribadi sensitif (seperti maklumat kesihatan, biometrik, agama atau politik). Sila jangan hantar data sedemikian kepada kami.

4. Sumber data peribadi anda

4.1 Kami mengumpul data peribadi: (a) terus daripada anda, apabila anda melengkapkan borang atau menghubungi kami; (b) secara automatik daripada pelayar dan peranti anda, apabila anda menggunakan Laman Web; (c) daripada pautan yang anda gunakan untuk tiba di Laman Web (parameter UTM), termasuk pautan dalam iklan kami; (d) daripada pembekal perkhidmatan kami, seperti Cloudflare dan platform e-mel atau pemesejan kami; dan (e) selepas akses berbayar dilancarkan, daripada TradingView dan mana-mana pembekal pembayaran yang kami gunakan.

5. Tujuan kami menggunakan data peribadi anda

5.1 Kami memproses data peribadi anda bagi tujuan berikut:

• (a) untuk mendaftarkan anda bagi Akses Awal, mengesahkan pendaftaran anda dan mengurus senarai menunggu (termasuk mengenal pasti pendaftaran berganda);
• (b) jika anda menanda kotak e-mel, untuk menghantar video demo baharu, makluman pelancaran dan tawaran langganan WickTap kepada anda melalui e-mel;
• (c) jika anda menanda kotak WhatsApp, untuk menghantar kemas kini WickTap kepada anda melalui WhatsApp;
• (d) untuk menjawab pertanyaan dan permintaan anda;
• (e) untuk memahami pasaran yang didagangkan oleh pendaftar kami serta kempen dan saluran yang membawa pelawat ke Laman Web, terutamanya melalui analisis agregat;
• (f) untuk mengendalikan, menyelenggara dan melindungi Laman Web, termasuk mengehadkan penghantaran borang berulang daripada alamat IP yang sama dan mencegah spam, penipuan dan penyalahgunaan;
• (g) selepas akses berbayar dilancarkan, untuk memproses pembelian, memberikan, mengurus dan menarik balik akses bagi nama pengguna TradingView anda, menyemak pematuhan terma lesen kami (termasuk larangan berkongsi akaun dan nama pengguna), serta mengendalikan bayaran balik dan pertikaian pembayaran;
• (h) untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, termasuk kewajipan penyimpanan rekod, dan menjawab permintaan sah daripada pihak berkuasa;
• (i) untuk mewujudkan, menjalankan atau mempertahankan tuntutan undang-undang dan menguatkuasakan Terma dan Syarat kami; dan
• (j) berkaitan dengan apa-apa penyusunan semula, penggabungan atau penjualan perniagaan kami.

5.2 Kami memproses data peribadi dengan persetujuan anda, yang anda berikan dengan menghantar borang selepas Notis ini diberikan kepada anda dan, jika APDP membenarkan pemprosesan tanpa persetujuan, sebagai contoh apabila pemprosesan itu perlu untuk mengambil langkah atas permintaan anda bagi tujuan membuat kontrak, untuk melaksanakan kontrak dengan anda, atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Persetujuan pemasaran anda adalah berasingan dan pilihan (lihat Seksyen 6).

5.3 Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami tidak membuat keputusan mengenai anda semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik yang membawa kesan undang-undang kepada anda.

6. Adakah wajib memberikan data peribadi anda?

7. Pihak yang menerima data peribadi anda

7.1 Kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada golongan pihak ketiga berikut, setakat yang perlu bagi tujuan dalam Seksyen 5 sahaja:

• (a) pembekal pengehosan kami, yang mengendalikan pelayan di Malaysia (Exabytes) tempat pangkalan data kami disimpan;
• (b) Cloudflare, Inc., yang menjadi proksi bagi semua trafik ke Laman Web dan menyediakan perkhidmatan penghantaran kandungan, keselamatan dan analitik web tanpa kuki;
• (c) pembekal perkhidmatan e-mel yang mungkin kami gunakan untuk menghantar e-mel;
• (d) WhatsApp (dikendalikan oleh Meta) dan mana-mana pembekal perkhidmatan pemesejan yang kami gunakan, jika anda telah bersetuju menerima kemas kini WhatsApp;
• (e) selepas akses berbayar dilancarkan, TradingView (untuk memberikan dan mengurus akses bagi nama pengguna anda) dan mana-mana pembekal pembayaran yang kami gunakan bagi pembelian yang dibuat terus daripada kami;
• (f) penasihat profesional kami, seperti peguam, akauntan dan juruaudit;
• (g) pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, mahkamah dan agensi penguatkuasaan undang-undang, jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang; dan
• (h) pembeli, pengganti atau pihak lain dalam penyusunan semula, penggabungan atau penjualan perniagaan kami.

7.2 Jika pihak ketiga memproses data peribadi bagi pihak kami sebagai pemproses data, kami menghendaki pihak tersebut bertindak mengikut arahan kami dan melindungi data itu. Di bawah APDP sebagaimana dipinda, pemproses data juga wajib mematuhi Prinsip Keselamatan.

8. Pemindahan ke luar Malaysia

8.1 Sebahagian pihak ketiga ini berada, atau memproses data, di luar Malaysia:

• (a) Cloudflare ialah syarikat Amerika Syarikat. Semua trafik ke Laman Web, termasuk alamat IP anda, ejen pengguna dan kandungan borang semasa ia dihantar, melalui rangkaian global Cloudflare dan mungkin diproses di pusat data di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat.
• (b) Platform e-mel dan pemesejan (termasuk WhatsApp) mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di luar Malaysia.
• (c) TradingView memproses data di luar Malaysia.

8.2 Kami memindahkan data peribadi ke luar Malaysia hanya jika dibenarkan oleh seksyen 129 APDP sebagaimana dipinda. Ini termasuk apabila tempat destinasi mempunyai undang-undang yang pada substansinya serupa dengan APDP atau memastikan tahap perlindungan yang mencukupi, atau apabila pengecualian dalam seksyen 129(3) terpakai, seperti persetujuan anda, pemindahan itu perlu untuk melaksanakan kontrak dengan anda, atau kami telah mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah dan menjalankan segala usaha wajar (contohnya, melalui perlindungan berkontrak dengan penerima). Kami menyimpan rekod pemindahan ini sebagaimana dikehendaki oleh Garis Panduan Pemindahan Data Peribadi Rentas Sempadan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

8.3 Undang-undang di sesetengah negara destinasi mungkin tidak melindungi data peribadi pada tahap yang sama dengan undang-undang Malaysia, dan pihak berkuasa di negara tersebut mungkin boleh mendapatkan akses kepadanya. Setakat persetujuan anda diperlukan bagi pemindahan yang diterangkan dalam Seksyen ini, anda memberikan persetujuan tersebut dengan menghantar borang selepas Notis ini diberikan kepada anda.

9. Storan pelayar, kuki dan analitik

9.1 Pilihan bahasa (localStorage). Laman Web menyimpan bahasa pilihan anda (bahasa Melayu atau bahasa Inggeris) dalam storan setempat (localStorage) pelayar anda supaya Laman Web dibuka dalam bahasa yang sama pada lawatan seterusnya. Data ini kekal dalam pelayar anda sehingga anda memadamkannya. Bahasa yang anda gunakan semasa menghantar borang direkodkan sebagai sebahagian daripada rekod persetujuan anda (Seksyen 3.2).

9.2 Parameter kempen (sessionStorage). Jika anda tiba melalui pautan yang mengandungi parameter UTM, Laman Web menyimpannya dalam storan sesi (sessionStorage) pelayar anda bagi sesi pelayaran semasa supaya parameter itu boleh dihantar bersama borang. Pelayar memadamkan storan sesi apabila sesi tersebut tamat.

9.3 Cloudflare Web Analytics. Kami menggunakan Cloudflare Web Analytics untuk melihat statistik agregat, seperti paparan halaman, laman rujukan, jenis pelayar, anggaran negara dan prestasi halaman. Cloudflare menyatakan bahawa perkhidmatan ini tidak menggunakan kuki atau storan setempat untuk mengumpul metrik dan tidak membuat cap jari (fingerprinting) terhadap pelawat secara individu.

9.4 Kuki keselamatan. Jika ciri keselamatannya memerlukan (contohnya, jika cabaran keselamatan dipaparkan), Cloudflare boleh menetapkan kuki yang benar-benar perlu untuk melindungi Laman Web. Kuki ini tidak digunakan untuk pengiklanan.

9.5 Pada tarikh Notis ini, Laman Web tidak menggunakan kuki pengiklanan atau piksel pengiklanan pihak ketiga. Jika kami memperkenalkannya, kami akan mengemas kini Notis ini terlebih dahulu dan meminta persetujuan anda jika dikehendaki oleh undang-undang.

9.6 Anda boleh memadamkan data localStorage dan sessionStorage, serta menyekat kuki, melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki yang benar-benar perlu boleh menjejaskan fungsi Laman Web.

10. Hak anda

10.1 Tertakluk kepada APDP, anda berhak untuk:

• (a) mengakses data peribadi anda dan diberikan salinannya (seksyen 12 dan 30);
• (b) membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini (seksyen 11 dan 34);
• (c) menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda, melalui notis bertulis (seksyen 38);
• (d) menghentikan pemasaran langsung, melalui notis bertulis (seksyen 43);
• (e) menghalang pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan yang besar atau distres yang besar kepada anda (seksyen 42);
• (f) mengehadkan pemprosesan kami, dengan menggunakan pilihan dalam Seksyen 10.2; dan
• (g) kemudahalihan data: meminta kami menghantar data peribadi anda kepada pengawal data lain pilihan anda, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal dan keserasian format data (seksyen 43A).

10.2 Pilihan untuk mengehadkan pemprosesan. Anda boleh: membiarkan salah satu atau kedua-dua kotak pemasaran tidak ditanda; berhenti melanggan e-mel atau WhatsApp pada bila-bila masa; mendaftar tanpa nombor WhatsApp; atau meminta kami mengeluarkan anda daripada senarai menunggu.

10.3 Cara melaksanakan hak anda. Hantarkan e-mel kepada kami di hi@wicktap.com dengan tajuk "Permintaan APDP", dan nyatakan perkara yang anda minta. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum bertindak. Kami akan menjawab permintaan akses dan pembetulan dalam tempoh dua puluh satu (21) hari dari tarikh penerimaannya, atau dalam apa-apa tempoh lanjutan yang dibenarkan oleh APDP, dan permintaan lain dalam tempoh yang dikehendaki oleh APDP atau, jika tiada tempoh ditetapkan, dalam masa yang munasabah. Kami boleh mengenakan fi bagi permintaan akses, tetapi tidak melebihi had yang dibenarkan oleh peraturan-peraturan di bawah APDP.

10.4 Kami boleh menolak sesuatu permintaan jika dibenarkan oleh APDP, contohnya jika kami tidak dapat mengesahkan identiti anda, atau jika pematuhan akan mendedahkan data peribadi orang lain. Jika kami menolak, kami akan memaklumkan sebabnya kepada anda secara bertulis.

10.5 Jika anda menarik balik persetujuan, kami akan menghentikan pemprosesan yang berkaitan, tetapi hal ini tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan sebelum penarikan balik itu. Jika anda menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan butiran perhubungan anda, kami tidak dapat mengekalkan anda dalam senarai menunggu.

10.6 Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi) di https://www.pdp.gov.my.

11. Pemasaran dan cara berhenti melanggan

11.1 Kami menghantar e-mel pemasaran hanya jika anda menanda kotak e-mel, dan kemas kini WhatsApp hanya jika anda menanda kotak WhatsApp. Kedua-dua persetujuan ini adalah bebas antara satu sama lain.

11.2 Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan berhenti melanggan dalam mana-mana e-mel pemasaran, dengan mengikut arahan berhenti melanggan dalam mesej WhatsApp, atau dengan menghantar e-mel ke hi@wicktap.com. Kami akan melaksanakan permintaan anda secepat yang praktikal.

11.3 Selepas anda berhenti melanggan, kami menyimpan rekod minimum tentang penarikan diri anda supaya kami dapat menghormatinya. Kami masih boleh menghantar mesej yang bukan pemasaran kepada anda, seperti jawapan kepada permintaan anda.

12. Tempoh penyimpanan data peribadi anda

12.1 Di bawah Prinsip Penyimpanan (seksyen 10 APDP), kami menyimpan data peribadi hanya selama yang perlu bagi tujuan dalam Seksyen 5:

• (a) Data senarai menunggu: sehingga dua puluh empat (24) bulan selepas interaksi terakhir anda dengan kami, atau sehingga anda meminta untuk dikeluarkan, mengikut mana-mana yang lebih awal, melainkan tempoh yang lebih panjang diperlukan di bawah perenggan (b) hingga (e).
• (b) Rekod persetujuan dan penarikan diri: selama yang perlu untuk membuktikan bahawa kami telah memperoleh persetujuan atau menghormati penarikan diri.
• (c) Log teknikal dan keselamatan: sehingga dua belas (12) bulan, melainkan tempoh lebih lama diperlukan untuk menyiasat insiden keselamatan atau dikehendaki oleh undang-undang.
• (d) Rekod pembelian dan transaksi (selepas akses berbayar dilancarkan): sekurang-kurangnya tiga (3) tahun, sebagaimana dikehendaki oleh peraturan 8 Peraturan-Peraturan Perlindungan Pengguna (Urus Niaga Perdagangan Elektronik) 2024, dan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang cukai atau undang-undang lain.
• (e) Data yang berkaitan dengan pertikaian atau tuntutan undang-undang: sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.

12.2 Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, kami memusnahkannya atau menjadikannya tanpa nama secara kekal.

13. Cara kami melindungi data peribadi anda

13.1 Di bawah Prinsip Keselamatan (seksyen 9 APDP), kami mengambil langkah praktikal untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, salah guna, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tanpa kebenaran atau secara tidak sengaja, pengubahan atau pemusnahan. Langkah ini termasuk penghantaran yang disulitkan (HTTPS), akses yang terhad kepada orang yang diberi kuasa, pengehadan kadar penghantaran borang, dan kewajipan keselamatan ke atas pemproses data kami.

13.2 Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

14. Pemberitahuan pelanggaran data

14.1 Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi secepat yang praktikal, selaras dengan seksyen 12B APDP dan Garis Panduan Pemberitahuan Pelanggaran Data yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya. Jika Garis Panduan tersebut menghendaki pemberitahuan, kami akan membuatnya dalam tempoh tujuh puluh dua (72) jam selepas kami mengetahui pelanggaran tersebut.

14.2 Jika pelanggaran itu menyebabkan, atau mungkin menyebabkan, kemudaratan yang ketara kepada anda, kami juga akan memberitahu anda tanpa kelengahan yang tidak perlu, dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas memberitahu Pesuruhjaya, sebagaimana dikehendaki oleh Garis Panduan.

14.3 Kami menyimpan rekod pelanggaran data peribadi, sebagaimana dikehendaki oleh Garis Panduan.

15. Pegawai Perlindungan Data

15.1 Pegawai Perlindungan Data: belum dilantik pada masa ini.

15.2 Jika Pegawai Perlindungan Data belum dilantik, atau jika anda tidak dapat menghubungi beliau, sila hubungi kami di hi@wicktap.com.

16. Kanak-kanak

16.1 Laman Web dan WickTap ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun secara sedar. Jika kami mendapati kami telah berbuat demikian, kami akan memadamkannya.

17. Platform pihak ketiga

17.1 TradingView, WhatsApp dan platform lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan WickTap memproses data peribadi anda di bawah dasar privasi mereka sendiri, yang tidak dikawal oleh kami.

18. Perubahan kepada Notis ini

18.1 Kami boleh mengemas kini Notis ini. Kami akan menerbitkan versi terkini di Laman Web dengan tarikh "Kemas kini terakhir" yang baharu dan, bagi perubahan yang material, akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami memegang alamat e-mel anda. Sebelum kami menggunakan data peribadi anda bagi tujuan baharu, atau mendedahkannya kepada golongan pihak ketiga yang baharu, kami akan memaklumkan anda, sebagaimana dikehendaki oleh seksyen 7(2) APDP.

19. Versi bahasa

19.1 Notis ini disediakan dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris (WickTap Privacy Notice). Jika terdapat apa-apa percanggahan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

20. Hubungi kami

WickTap E-mel: hi@wicktap.com